Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Docufast Technologies Ltd – docufast.ai

Stand: Juni 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Anwendung „Docufast“ einschließlich der zugehörigen Browser-Erweiterung und Website (nachfolgend gemeinsam „Dienst“), die zwischen dem Kunden und dem Anbieter geschlossen werden.

2. Anbieter ist die Docufast Technologies Ltd, 11–13 Georgiou Karaiskaki Street, Carisa Salonica Court, Office 102, 7560 Perivolia, Larnaca, Zypern, eingetragen im Register of Companies and Intellectual Property Cyprus unter HE 488300 (nachfolgend „Anbieter“).

3. „Kunde“ im Sinne dieser AGB ist sowohl ein Unternehmer (§ 14 BGB) als auch ein Verbraucher (§ 13 BGB), soweit der Anbieter das Angebot an die jeweilige Gruppe richtet. Soweit einzelne Regelungen ausschließlich für eine Gruppe gelten, ist dies kenntlich gemacht.

4. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

1. Docufast ist eine KI-gestützte SaaS-Anwendung, die Bildschirmaufnahmen automatisiert in Schritt-für-Schritt-Anleitungen, vertonte Videos und interaktive Walkthroughs umwandelt und diese zur Dokumentation, Schulung und zum Wissensmanagement bereitstellt.

2. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif sowie der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Website. Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst weiterzuentwickeln, anzupassen und zu verbessern, soweit dies für den Kunden zumutbar ist und der vertragliche Leistungskern erhalten bleibt.

3. Der Anbieter setzt zur Erbringung der KI-Funktionen Subdienstleister ein. Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung und ggf. einem Auftragsverarbeitungsvertrag.

4. Der Dienst wird als Cloud-Lösung bereitgestellt. Der Anbieter schuldet die Bereitstellung des Dienstes über das Internet, nicht die Überlassung der Software zur dauerhaften lokalen Installation.

§ 3 Vertragsschluss und Registrierung

1. Die Darstellung des Dienstes auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

2. Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde sich registriert und einen Tarif auswählt bzw. bestellt und der Anbieter die Registrierung bzw. Bestellung bestätigt oder den Zugang freischaltet.

3. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und seine Zugangsdaten geheim zu halten. Der Kunde ist für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über sein Konto erfolgen.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise des gewählten Tarifs. Die Abrechnung erfolgt je nach gewähltem Modell monatlich oder jährlich im Voraus.

2. Alle Preise verstehen sich zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Bei grenzüberschreitenden Leistungen gelten die jeweils anwendbaren steuerlichen Regelungen (z. B. Reverse-Charge-Verfahren gegenüber Unternehmern).

3. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Kunde stellt sicher, dass eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt ist.

4. Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst nach vorheriger Ankündigung zu sperren. Gesetzliche Verzugsansprüche bleiben unberührt.

§ 5 Vertragslaufzeit, Verlängerung und Kündigung

1. Der Vertrag wird je nach gewähltem Tarif mit einer Laufzeit von einem Monat oder einem Jahr geschlossen (Erstlaufzeit).

2. Gegenüber Unternehmern verlängert sich der Vertrag jeweils um die ursprüngliche Laufzeit, sofern er nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.

3. Gegenüber Verbrauchern verlängert sich der Vertrag nach Ablauf der Erstlaufzeit auf unbestimmte Zeit und kann sodann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden (§ 309 Nr. 9 BGB).

4. Verbrauchern, die den Vertrag über die Website abgeschlossen haben, steht zur Kündigung eine leicht zugängliche Kündigungsmöglichkeit (Kündigungsschaltfläche gemäß § 312k BGB) zur Verfügung.

5. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail an hallo@docufast.ai).

6. Nach Vertragsbeendigung kann der Kunde innerhalb einer angemessenen Frist seine Inhalte exportieren. Danach ist der Anbieter berechtigt, die Daten des Kunden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben zu löschen.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Die Einzelheiten des Widerrufsrechts ergeben sich aus der nachstehenden Widerrufsbelehrung.

3. Da es sich bei dem Dienst um die Bereitstellung digitaler Dienstleistungen handelt, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen: Der Anbieter beginnt mit der Ausführung erst, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Docufast Technologies Ltd, 11–13 Georgiou Karaiskaki Street, Carisa Salonica Court, Office 102, 7560 Perivolia, Larnaca, Zypern, E-Mail: hallo@docufast.ai, Telefon: +49 159 01226854,

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte bzw. Dienstleistungen, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Docufast Technologies Ltd, 11–13 Georgiou Karaiskaki Street, Carisa Salonica Court, Office 102, 7560 Perivolia, Larnaca, Zypern, E-Mail: hallo@docufast.ai

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________________________

Name des/der Verbraucher(s): ______________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________

Datum / Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 7 Nutzungsrechte

1. Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrages ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, den Dienst im vertraglich vereinbarten Umfang zu nutzen.

2. Sämtliche Rechte an dem Dienst, der zugrundeliegenden Software und den Marken verbleiben beim Anbieter bzw. seinen Lizenzgebern.

3. An den vom Kunden erstellten Inhalten (z. B. Aufnahmen, Anleitungen) erwirbt der Anbieter keine Eigentumsrechte. Der Kunde räumt dem Anbieter jedoch das Recht ein, diese Inhalte zur Erbringung des Dienstes zu verarbeiten und zu speichern.

§ 8 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst nicht missbräuchlich zu nutzen. Insbesondere wird der Kunde:

• keine rechtswidrigen, beleidigenden oder rechteverletzenden Inhalte erstellen, hochladen oder verbreiten;

• keine personenbezogenen Daten Dritter ohne erforderliche Rechtsgrundlage aufnehmen oder verarbeiten;

• keine Schadsoftware einbringen und die Sicherheit oder Integrität des Dienstes nicht beeinträchtigen;

• die geltenden gesetzlichen Bestimmungen einhalten, insbesondere das Datenschutz- und Urheberrecht.

Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer von ihm zu vertretenden rechtswidrigen Nutzung des Dienstes oder der von ihm eingestellten Inhalte beruhen.

§ 9 Verfügbarkeit und Support

1. Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit des Dienstes. Wartungsarbeiten, höhere Gewalt sowie Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (z. B. bei Drittanbietern) können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

2. Soweit für einen Tarif gesonderte Verfügbarkeits- oder Service-Level-Zusagen (SLA) vereinbart sind, gehen diese vor.

§ 10 Gewährleistung

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen, soweit in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist.

2. Der Kunde hat erkennbare Mängel unverzüglich anzuzeigen. Der Anbieter wird gemeldete, reproduzierbare Mängel innerhalb angemessener Frist beheben.

§ 11 Haftung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

3. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften (z. B. Produkthaftungsgesetz) bleibt unberührt.

4. Der Kunde ist für die regelmäßige Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich, soweit dies zumutbar ist.

§ 12 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung. Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO.

§ 13 Änderungen der AGB

1. Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus triftigem Grund (z. B. geänderte Rechtslage, Weiterentwicklung des Dienstes) erforderlich ist und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

2. Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die Änderungen als angenommen, sofern der Anbieter in der Mitteilung auf diese Folge hingewiesen hat. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Anforderungen an wirksame Änderungsmechanismen; wesentliche Änderungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers.

§ 14 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Republik Zypern unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem Verbraucher dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

2. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit der Kunde Unternehmer ist, der Sitz des Anbieters in Larnaca, Zypern. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere für Verbraucher, bleiben unberührt.

3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

4. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 15 Verbraucherstreitbeilegung

1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Unsere E-Mail-Adresse lautet hallo@docufast.ai.

2. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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